Antes de abrir a loja, alguns pontos de manutenção merecem atenção. Uma checagem simples pode evitar transtornos durante o atendimento e passar uma imagem melhor para os clientes.

Comece pela iluminação. Fachada, entrada, salão, provadores, balcão, estoque e banheiro precisam estar bem iluminados. Lâmpada queimada ou piscando passa impressão de descuido e pode atrapalhar vendas.

Depois verifique tomadas e equipamentos. Máquinas de cartão, computador, impressora, freezer, ar-condicionado, ventiladores e sistema de internet dependem de energia. Tomadas frouxas, extensões em excesso ou fios expostos devem ser corrigidos.

O banheiro também precisa ser revisado. Descarga, torneira, sifão, ralo, iluminação e fechamento da porta influenciam a experiência de clientes e funcionários. Pequenos vazamentos podem gerar mau cheiro e desperdício.

Na entrada, observe portas, fechaduras, trincos e puxadores. Porta agarrando ou fechadura ruim pode atrasar a abertura e causar insegurança no fechamento.

Também confira sinais de infiltração, goteira ou umidade. Em época de chuva, uma falha no telhado ou calha pode prejudicar produtos, móveis e equipamentos.

Se houver ar-condicionado ou ventiladores, teste antes do horário de movimento. Equipamento com barulho, mau cheiro ou baixo rendimento deve ser avaliado antes que o cliente perceba.

Um comércio bem cuidado transmite profissionalismo. O cliente talvez não repare em cada detalhe, mas percebe quando o ambiente está limpo, seguro e funcionando.

Criar uma rotina de checklist ajuda a loja a começar o dia com menos surpresas.